QUI SOMMES-NOUS?

La société rofo AG est le partenaire de SAV agréé des marques Stanley, DeWalt, Elu, Black&Decker, Facom et Ridgid. La société de Kleinbösingen répare les machines et fournit les pièces de rechange dans toute la Suisse et la principauté du Liechtenstein. L'ensemble des réparations de produits de toutes les autres marques est également effectué par nos trois mécaniciens qualifiés. La procédure de réparation appliquée par nos mécaniciens se distingue parsa fiabilité, sa précision et sa rapidité (pour DeWalt, en règle générale sous 24 h).

En plus du service de réparation de produits de ces marques dans toute la Suisse, nous proposons également à la vente des appareils neufs et du matériel d'occasion, principalement aux revendeurs. La prise en charge des réparations est en règle générale effectuée par l'intermédiaire de chaque revendeur.

Histoire

Quand, en 1990, il nous incomba de reprendre de la société ELU-Machines AG, à Schlieren, la tâche consistant à instaurer le service clientèle central pour la Suisse, nous avons fondé notre société rofo AG. Roger Folly, alors propriétaire de la société, releva ce défi et démarra avec un capital en actions de 100 000 francs. La société se développa et, bénéficiant d'une croissance constante, put engager en permanence de nouveaux collaborateurs.

En 1995, nous avons été honoré de la confiance de Ridgid Werkzeuge AG, l'un des plus grands fabricants de machines et d'outils de chantier, qui nous a confié la gestion son service clientèle et son après-vente. DeWalt, Stanley, Black&Decker et Facom ont suivi Elu et Ridgid et représentent aujourd'hui la majeure partie de notre service à la clientèle.

Lorsque nos locaux à Düdingen se sont avérés trop exigus, nous avons décidé de construire un bâtiment adapté à nos besoins à Kleinbösingen afin d'apporter toute notre compétence de conseil et de service à la clientèle.

En janvier 2007, la société rofo AG a été reprise par les collaborateurs historiques Bruno Lissenheim et Urs Gauch.

L'équipe